Regelgeving Occasioneel Telewerk

​Telewerk is een een vorm van organisatie en / of uitvoering van het werk in het kader van een arbeidsovereenkomst waarbij, met gebruikmaking van informatietechnologie, werkzaamheden die ook op de bedrijfslocatie van de werkgever zouden kunnen worden uitgevoerd, buiten de bedrijfslocatie worden uitgevoerd.
Occasioneel telewerk vindt incidenteel en niet op regelmatige wijze plaats.

1. In welke gevallen kan een werknemer vragen om occasioneel telewerk te verrichten?
Uw werknemer kan dit vragen omwille van overmacht of persoonlijke redenen.
Er is – in deze context – sprake van overmacht als:

• de situatie onvoorzienbaar is; en,
• onafhankelijk is van de wil van de werknemer.

Voorbeelden van overmacht zijn autopech of een onverwachte treinstaking.
Een persoonlijke reden kan een bezoek aan de tandarts inhouden of de komst van een technicus.
De werknemer is verplicht om de reden van aanvraag mee te delen.

2. Heeft een werknemer recht op occasioneel telewerk?

Een werknemer heeft geen absoluut recht op occasioneel telewerk. Uw akkoord is nodig. Zo kan u dit bijvoorbeeld weigeren bij:

• noodwendigheden inzake de werking van de dienst of onderneming, bijvoorbeeld wanneer de aanwezigheid van de werknemer op een geplande vergadering vereist is;
• oneigenlijk gebruik, bijvoorbeeld de werknemer vraagt buitensporig vaak occasioneel telewerk aan.

Bovendien moet het door de werknemer uitgevoerde werk verzoenbaar zijn met telewerk.
Indien u besluit dat u niet kan ingaan op de aanvraag van de werknemer, moet u uw redenen zo snel mogelijk schriftelijk ter kennis brengen.

3. Hoe lang op voorhand dient een werknemer occasioneel telewerk aan te vragen?

Een werknemer moet voorafgaandelijk en binnen een redelijke termijn telewerk aanvragen. Wanneer de werknemer occasioneel telewerk aanvraagt omwille van overmacht, dan zal het vanzelfsprekend maar mogelijk zijn om zeer kort op voorhand deze vraag te stellen, eventueel per telefoon of per e-mail.

4. Op welke wijze moet een werknemer dit aanvragen?

De wet bepaalt niet op welke manier de werknemer het telewerk bij u moet aanvragen. U mag dit dus, indien u dit wenst, zelf nader bepalen. Het staat wel vast dat u de aanvraag niet mag bemoeilijken. Zo kan u de werknemer niet verplichten om de aanvraag voor occasioneel telewerk wegens overmacht per (aangetekende) brief aan te vragen. In dit geval zou de werknemer u bijvoorbeeld eveneens telefonisch moeten kunnen contacteren.

5. Wat zijn de rechten en verplichtingen van beide partijen?

Het telewerk moet louter als modaliteit van de arbeidsovereenkomst beschouwd worden. Met uitzondering van de arbeidsplaats blijven de arbeidsvoorwaarden in principe dezelfde.

Qua arbeidsduur geldt er een lichte afwijking. De telewerker zal zijn werk organiseren binnen het kader van de in de onderneming geldende arbeidsduur. Dit betekent dat hij het aantal uren voorzien in zijn werkrooster strikt zal moeten naleven zonder dat hij hierbij strikt zijn eigen uurrooster moet naleven.

Met andere woorden, indien hij zijn werk gedurende een uur onderbreekt voor een doktersbezoek, dan zal hij dit uur later die dag moeten inhalen.

6. Waarover moeten er afspraken gemaakt worden?

U bent verplicht om – wanneer u het occasioneel telewerk goedkeurt – afspraken te maken over de volgende elementen:

• de eventuele terbeschikkingstelling van de nodige apparatuur en technische ondersteuning;
• de eventuele bereikbaarheid van uw werknemer tijdens het telewerk;
• de eventuele onkostenvergoeding verbonden aan het telewerk.

De wetgever bepaalt uitdrukkelijk dat het mogelijk is om de volgende elementen vast te leggen in het arbeidsreglement of in een collectieve arbeidsovereenkomst:

• de functies en / of activiteiten binnen de onderneming die verenigbaar zijn met het occasioneel telewerk;
• de procedure om het occasioneel telewerk aan te vragen en toe te staan;
• de eventuele terbeschikkingstelling van de nodige apparatuur en technische ondersteuning;
• de eventuele bereikbaarheid van uw werknemer tijdens het telewerk;
• de eventuele onkostenvergoeding verbonden aan het telewerk.

Dit is geen verplichting, maar wel aangeraden.

---